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Offerta di lavoro: TEAM LEADER nella Regione Lazio - Roma città

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Experis

EXPERIS


Posizione ricercata
TEAM LEADER
Sede: Regione Lazio - Roma città

Annuncio di lavoro per la seguente sede: Regione Lazio - Roma città, per la posizione di TEAM LEADER pubblicato dalla società EXPERIS
Per rispondere a questo annuncio è importante seguire le istruzioni sotto riportate.

Luogo di lavoro:Roma

Disponibilità:Assunzione diretta

Tipologia:Full Time

Codice annuncio:500226743

Nome filiale:S&M EXPERIS ROMA

Numero di candidati ricercati:1

Settore: Sales & Marketing

Azienda: Importante azienda nel mondo del Tabacco, sta ricercando un:

Team Leader.

Riportando all'Head of FFO, dovrà collaborare per garantire un'efficace ed efficiente attuazione delle attività del call centre svolte dagli ''inside sales'', suoi riporti diretti.

Tra le mansioni ed attività principali, la risorsa dovrà occuparsi di:

- Assicurare il corretto svolgimento delle attività del call centre con particolare riferimento alla realizzazione degli obiettivi di distribuzione dei prodotti Imperial Tobacco

- Assicurare la corretta copertura e frequenza delle chiamate alle rivendite del portafoglio call centre in linea con le direttive aziendali.

- Verificare il corretto utilizzo del software (sistema CATI) da parte degli Inside Sales e la corretta raccolta delle informazioni come i dettagli dell'account, ordini, gestione punteggi.

- Vigilare sul corretto svolgimento dell'attività lavorativa degli inside sales con particolare riferimento alla verifica degli orari di inizio e fine attività ed inizio e fine pausa

- Collaborare fattivamente con il line manager e con il team del call centre per il raggiungimento degli obiettivi prefissati

- Mantenere un atteggiamento professionale nei rapporti con gli operatori e con i colleghi.

- Utilizzare in maniera appropriata gli strumenti aziendali messi a disposizione per l'espletamento dell'attività lavorativa.

Il candidato ideale deve aver gestito un minimo di 20 risorse, avendo maturato almeno due anni di esperienza nel ruolo di Team Leader in Call Center, svolgendo attività di Outbound.

Sono considerati requisiti obbligatori per accedere alla selezione una conoscenza fluente della lingua Inglese e il possesso di un diploma di laurea.

Experis è una compagnia eticamente responsabile. Il servizio è gratuito. I candidati ambosessi (L.903/77 - D.Lgs. n.198/2006) sono invitati a leggere l'informativa Privacy su www.experis.it Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci o contenenti dati non più rispondenti a verità come previsto dal D.P.R. nº445 del 28.12.2000

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.




Sede: Regione Lazio - Roma città
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- Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali.
- La società che pubblica questo annuncio si impegna, laddove richiesto, ai sensi dell'articolo 13 del d.lgs. 196/2003, a trattare i dati personali forniti in sede di invio della candidatura, unicamente per la gestione delle procedure di selezione del personale da parte della società stessa, anche tramite l'utilizzo di procedure informatizzate, nei modi e nei limiti necessari per perseguire le predette finalità.
- A chi risponderà è chiaramente riconosciuto anche il diritto, di cui all'articolo 7 del citato d.lgs., di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi, rivolgendo le richieste al riferimento citato nell’annuncio o, in mancanza di esso direttamente alla società, che ha pubblicato la ricerca, quale referente per il trattamento dei dati forniti.
- In osservanza del DLGS 216/03 del 2003 e del DLGS 276/03 del 2003 questo annuncio è rivolto ai candidati di tutte le età. Se sono state inserite nell'annuncio indicazioni circa l'età dei candidati, che non siano dettate da cause di forza maggiore, sono da considerare un errore per cui non è necessario tenerne conto. In questa eventualità è sufficiente segnalare la cosa al sito per ottenere una pronta correzione.



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